Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées, notamment sur la collecte de fonds.

Comment soutenir nos actions

Comment faire un don en ligne?

FSD France utilise la plateforme sécurisée RaiseNow, vous pouvez vous rendre sur notre page faire un don et choisir le montant et la fréquence de votre don, ainsi que le moyen de paiement souhaité. 

Comment faire un don par virement bancaire?

Vous pouvez opter pour un virement bancaire:

Banque: Société Générale, 29, Bd Hausmann, 75009 Paris, France Numéro de compte: 3000 3035 7600 1500 1124 5
IBAN: FR76 3000 3035 7600 1500 1124 543 BIC: SOGEFRPP 

Information: Veuillez noter que le reçu fiscal n’est valable qu’auprès des autorités fiscales françaises.

Puis-je organiser une collecte de dons pour FSD France?

Les collectes de dons sont une manière efficace de soutenir et de faire connaître notre travail. Vous trouverez sur notre page dédiée des exemples et des idées pour organiser une collecte de dons. Pour en discuter directement avec nous ou obtenir davantage d’informations, vous pouvez nous contacter au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr.

Soutenir FSD France me donne-t-il droit à une réduction d’impôts?

Oui, les dons à FSD France ouvrent droit à une réduction d’impôt sur le revenu. En règle générale, 66 % du montant versé est déductible, dans la limite de 20 % de votre revenu imposable. 

Pour bénéficier de ces réductions fiscales, n’oubliez pas de joindre l’attestation de vos dons de l’année fiscale concernée. 

Je n’ai pas reçu mon reçu fiscal, à qui puis-je m’adresser?

Tous les ans, entre fin février et mars, nous envoyons à nos donateur·trices leurs reçus pour les dons versés à FSD France lors de l’année civile précédente par e-mail.

Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez directement contacter notre service relation donateurs par téléphone  au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr pour la France.

Comment puis-je faire des dons réguliers à FSD France?

Pour devenir un donateur régulier, vous pouvez souscrire directement en ligne ou nous contacter par téléphone au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr.

Je n’ai pas reçu de message me confirmant que mon don régulier par carte de crédit a bien été accepté:

Si vous n’avez pas reçu d’email confirmant votre don, vous pouvez contacter notre service relation donateurs par téléphone au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr.

Comment puis-je mettre à jour les informations financières de mes prélèvements réguliers?

Si votre don régulier est imputé à une carte de crédit ou à une autorisation de prélèvement, veuillez contacter notre service relation donateurs au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr pour mettre à jour vos informations. Notre numéro sans frais est disponible de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. 

Je souhaite modifier mon don régulier, comment faire?

Si vous souhaitez modifier le montant de votre don régulier, la fréquence de celui-ci, votre moyen de paiement ou alors simplement l’annuler, contactez notre service relation donateurs au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr. Notre numéro sans frais est disponible de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. 

Comment être certain que mon don régulier a bien été validé?

  • Par carte de crédit/débit/Google Pay: après avoir effectué votre don régulier en ligne, vous allez recevoir un email de confirmation. Celui-ci confirmera la validation de votre don (son montant, sa fréquence et son mode depaiement). 

  • Par Prélèvement: aous vous envoyons un e-mail de remerciement après le premier débit.

N’hésitez pas à contacter notre service relation donateurs au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr. Notre numéro sans frais est disponible de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00. 

J’ai déménagé, comment vous annoncer ma nouvelle adresse?

Vous pouvez directement contacter notre service relation donateurs au +33 4 13 33 35 61 ou à l’adresse donors@fsdfrance.fr. Notre numéro sans frais est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.